Comment ça se passe
- Vous commandez. Aucun paiement en ligne n'est demandé.
- Nous vous appelons sous 24 heures ouvrées pour confirmer taille, coloris et adresse.
- Le colis part. Vous recevez le numéro de suivi par SMS.
- Vous payez au livreur, à la réception.
Si nous n'arrivons pas à vous joindre, nous rappelons deux fois avant d'annuler. Gardez votre téléphone à portée.
Délais et frais
| Zone | Délai | Stop-desk | Domicile |
|---|---|---|---|
| Alger | 24 à 48 h | 400 DA | 600 DA |
| Grandes wilayas (Oran, Constantine, Annaba, Sétif, Blida, Tlemcen…) | 2 à 3 jours | 500 DA | 700 DA |
| Autres wilayas | 3 à 4 jours | 600 DA | 800 DA |
Le tarif exact de votre wilaya s'affiche sur la fiche produit, au moment de commander.
Échange de taille
La taille ne va pas, c'est notre problème avant d'être le vôtre.
Écrivez-nous dans les 48 h qui suivent la réception, le vêtement non porté, avec son étiquette. Les frais de retour sont partagés : nous prenons l'envoi du nouvel article, vous prenez le retour de l'ancien.
Pour déclencher un échange, écrivez-nous sur Instagram avec votre numéro de commande. Nous organisons le reste avec vous.
Nous joindre
Nous ne prenons pas d'appels entrants : écrivez-nous sur Instagram, nous répondons dans la journée. Vous serez appelée par nos soins pour toute commande, avant l'envoi.